Van, amikor a "rendszer" nem megoldás, hanem menekülés.
Amikor nem több folyamatra van szükség, hanem kevesebb önáltatásra.

Ez a blog azoknak szól, akik vezetnek, döntenek, felelősséget viselnek és közben pontosan érzik, hogy nem minden bizonytalanság hiba, nem minden lassulás kudarc és nem minden tanácsadói válasz használható az ő helyzetükben.

Itt nem kész recepteket kínálunk. Gondolkodási hibákat bontunk le.
Idővel, döntésekkel, felelősséggel dolgozunk – nem "best practice"-ekkel.

Ha gyors megoldást keresel, ez nem az az oldal. Ha tisztábban akarsz látni, jó helyen jársz.


Az "ügyfél" szó az üzleti világ egyik leggyakrabban használt fogalma.
És az egyik leginkább félreértett is.

A közösségek sokszor úgy működnek, mint egy jó kávézó: van, ahol jól esik beülni, és van, ahol két perc után kijön az ember, mert túl sok a zaj, túl kevés a lényeg.