Sok kis- és középvállalkozás tulajdonosa még mindig nem hisz abban, hogy (több) pénzt fog keresni a weboldalával. Pedig a weboldalak működnek. Nem számít milyen vállalkozásról van szó, egy weboldal képes üzletet építeni, bevételt generálni, jó hírnevet kialakítani és erős marketing üzeneteket szállít függetlenül a vállalkozás méretétől vagy létrehozásának idejétől.
Az emberek egyre nagyobb számban és egyre többet használják az internetet. Még ha egy helyi kisvállalkozásról is van szó, a mai online világban már mindennapos, hogy az emberek a keresőmotorok vagy a közösségi média segítségével találnak rá egy vállalkozásra és akinek nincs fent a vállalkozása az online térképen, az kicsit olyan, mintha nem is létezne.
Ráadásul a 21. századi fogyasztók szkeptikusak, sokan nem bíznak a webhely nélküli vállalkozásban. Egy informatív, jól felépített weboldal képes jó benyomást kelteni és azonnal növeli a hitelességet.
A következő néhány pontban elolvashatod, hogy miért van - szerintem- szüksége minden vállalkozónak weboldalra.
A termék, a szolgáltatás, a szervezettel kapcsolatos informatív tartalom egy üzleti oldalon felkeltheti az ügyfelek figyelmét. Bemutathatod, hogy miért jobb a vállalkozásod a hasonló vállalkozásoknál és egyúttal kiváló arra, hogy népszerűsítsd a vállalkozásod, a termékeidet és/vagy a szolgáltatásaidat.
Ha rövid vállalati áttekintést adsz hozzá a weboldalhoz, elmondhatod a világnak, hogy ki vagy, milyen tapasztalattal és szakértelemmel rendelkezel. Ezenkívül e-mail címed is kapcsolódik a domain-hez, amely nyilván nem összehasonlítható egy ingyenes fiókkal.
Megoszthatod az ötleteidet egy blogon keresztül, cikkeket írhatsz és ezek mind segítenek a bizalom megszerzésében és az érdeklődés fenntartásában.
A gyakran ismételt kérdések és válaszok, valamint az elégedett ügyfelek véleményének áttekintése általában nagyon hasznosak, s mivel a felhasználók figyelnek mások ajánlásaira és véleményére, sokszor ez alapján döntenek arról, hogy megbíznak-e az eladóban vagy sem.
A vállalkozások tulajdonosai gyakran kételkednek abban, hogy megengedhetik-e maguknak a saját weblapot, de a kezdeti költségek ellenére hosszabb távon valószínűleg valójában többet veszíthetnek, ha kihagyják ezt a lehetőséget.
A weboldal létrehozásának költségei eltérőek lehetnek és a megjelenés után is különböző összegben lehet költeni a tartalomra, a fejlesztésekre, a marketingre, de ha összevetjük a nyomtatott sajtóban való megjelenés összes költségét az online piaci lehetőségekkel szemben, akkor ennek a gazdasági előnye több, mint nyilvánvaló.
Akár e-maileket írsz, akár hívásokat kezdeményezel, akár ajánlatokat küldesz, az ügyfelekkel folytatott kommunikáció időbe telik. A gyakran ismételt kérdések, az oktatóvideók és egyéb tájékoztató anyagok online elhelyezésével nem csak az ügyfeleidet segíted, hanem magadnak is időt spórolsz, amit értékesebb feladatokra fordíthatsz.
Egyrészt a weboldal napi 24 órában a hét összes napján tájékoztatja a felhasználókat a cégedről, másrészt sokkal könnyebb megváltoztatni vagy hozzáadni bármilyen információt a weboldalon, mint más platformokon.
Bármikor közzéteheted az aktuális híreket, az eseményeket és új termékeket és szolgáltatásokat adhatsz hozzá pár kattintással.
Vállalkozásod weboldala szintén segíthet az ügyfélgondozásban és 24 órás támogatást nyújthatsz ügyfeleidnek.
Webhelyed elérhető akkor is, ha nem vagy. A weboldal állandóan aktív üzleti képviselőként szolgál munkaidőben és azon kívül.
A weboldal megléte elengedhetetlen az ügyfélszolgálat javításához. Az üzletek sokszor tele vannak olyan ügyfelekkel, akik maguk is üzleti tevékenységet folytatnak és néhányan a munkájuk rovására várakoznak kimondottan az ügyfélszolgálat miatt (ráadásul olykor teljesen feleslegesen, mert nem is tudnak segíteni vagy sajnos csalódást okoznak).
Viszont ha van egy online felület, ahol előre feltöltött kérdések és válaszok vannak, vagy pl. egy felugró ablak, ahol az ügyfél a kérdéseit sorban állás, várakozás nélkül felteheti, azzal az ügyfelek is elégedettek lesznek.
Függetlenül attól, hogy mit árulsz, egy professzionális weboldal alternatív platformmá válik a termékek értékesítéséhez. A kiskereskedelemben a weboldal régóta az egyik legfontosabb értékesítési csatorna többek közt a nemzetközi piacra való belépés lehetősége miatt.
Az egyik nyomós érv a weboldal mellett, hogy új ügyfeleket tudunk általa szerezni. Amint az ügyfelek netezni kezdenek, egyúttal a lehetőség is megnyílik, hogy hozzáférjenek a vállalkozás termékeihez, szolgáltatásaihoz vagy információihoz, még ha egyébként nem is tudtak korábban az üzlet létezéséről.
Ha nincs weboldalad, akkor a keresőmotor találati oldalán való megjelenésed esélye szinte nulla. De ha van webhelyed, akkor azt optimalizálhatod a keresőmotor számára és jobb látogatottságot is szerezhetsz.
Bármilyen üzleti tevékenységet is folytatsz, lehetőséged van arra, hogy megjelenítsd az eredményeidet és a legjobb projekteket a webhelyeden. Bemutathatod a vállalkozásod akár valódi vásárlói véleményekkel, referenciákkal, amelyek segítenek az ügyfél figyelmének megszerzésében és a döntésének meghozatalában.
Rövid videókat vagy letölthető PDF útmutatásokat is feltehetsz az oldalra, hogy a tétovázó, bizonytalan ügyfeleknek megkönnyítsd a dolgát és ne menjenek el máshova vásárolni.
Fórumok és blogok segítik, hogy az azonos érdeklődésű emberek kommunikáljanak egymással vagy megosszák véleményüket. Ez elősegíti a kapcsolat létrehozását az offline és az online felület között. Képek, hang- vagy video fájlok hozzáadásával a webhelyed még közelebb kerül a felhasználókhoz és ennek megfelelően felhívja a figyelmet vállalkozásodra.
Igaz, hogy nem tudod ellenőrizni, mások mit írnak rólad, de befolyásolhatod a véleményeket azzal, hogy magad írod meg a történetedet a saját oldaladon. Egy üzleti blog segítségével gyorsabban juttathatod el az üzeneted, küldetésed és mutathatod be személyiséged a célközönség előtt, mint a nyomtatott sajtóban. Ezenkívül a Facebook, a Twitter, az Instagram és más platformokhoz kapcsolódó ikonok megkönnyítik a tartalom megosztását azoknak a látogatóknak, akik szeretik az általad készített tartalmat.
Az online áruház drámai növekedést jelenthet az értékesítésben, különösen akkor, ha további vevőket veszel figyelembe, akiket a földrajzi határok nem korlátoznak.
Az online jelenlét támogatja a marketing kampányokat, az ügyfélszolgálatot, az ügyfélkapcsolatok kiépítését, a márka elismerését és számos más elemet.
Ha webhelyedet olyan marketing eszközökkel kombinálod, mint például az e-mail marketing, akkor azzal elősegíted az új ügyfelek elérését és elérheted, hogy újra és újra nálad költsék el a pénzüket.
Az üzleti
weboldalakkal kapcsolatban talán a leggyakoribb tévhit, hogy termékeket kell
felkínálni vásárlásra, hitelkártyát kell elfogadni, pénzügyi tranzakciókat
kell feldolgozni és így tovább.
Míg az e-kereskedelemmel foglalkozó webhelyek egyre népszerűbbek, az üzleti webhelyek túlnyomó többsége továbbra is információs és kommunikációs jellegű, nem pedig vásárlás-orientált. Ha vállalkozásod olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek megfelelőek az interneten történő kiskereskedelemhez, akkor mindenképpen mérlegelned kell az e-kereskedelemről szóló weboldalt, de ha a legtöbb vállalkozáshoz hasonlóan, a termékeidet és szolgáltatásaidat nem az internetes értékesítésre szánod, akkor is szükséged lesz egy saját weboldalra.
Egy webhely segíthet bemutatni a szakértelmed és jobb pozíciót nyújthat vállalkozásának. A webhely lehet az első számú eszköz a tömegből való kiemelkedéshez.
Tedd fel magad az online térképre és vedd kezedbe az irányítást.
Kb. tíz éve, amikor a weboldalt – amit most is olvastok – létrehoztam, nem akartam sem jogi, sem gazdasági, sem HR-oldalt.
Egyszerűen egy olyan felületet képzeltem el, ahol üzleti témákról lehet normálisan beszélni.
Nem szenzációhajhász módon, de nem is tankönyvszagúan, valahol a kettő között.
Hiába volt tegnap az óraátállítás, ma is "időben" ébredtem, azaz korán. Nem volt kedvem visszaaludni, nincs is annál rosszabb, amikor az ember másfél órával később, kótyagosan ébred újra. Inkább gyorsan összekaptam magam és elindultam friss péksüteményért. Az eső szemerkélt, mindenhol levelek hevertek és óvatosan kellett lépkednem, hogy meg ne...
Jogászként gyakran fordulnak hozzám ismerősök egy-egy "elsőre egyszerűnek tűnő" problémával. Ilyenkor sokszor nem is jogi szaktudásra vágynak, hanem arra, hogy valaki megerősítse bennük: helyesen érzik, hogy igazuk van. A baj ott kezdődik, amikor az erős igazságérzet találkozik a rideg piaci valósággal vagy éppen mások igazságérzetének teljes...
Nem vagyok moziba járó típus. Talán régen sem voltam az, mostanra pedig valahogy még ritkábban ülök be egy filmre. Nem tudom, én változtam-e, vagy a világ lett más – csak azt veszem észre, hogy már nem szúrják ki a szemem a nagy plakátok, nem jönnek szembe a régi, biztos ajánlások. A filmek helyére valahogy tévézések, sorozatok a Netflixen és...
A jog világában ritkán jelenik meg egy új kifejezés, amely egyszerre hangzik elegánsan és megnyugtatóan. Az elder law ilyen. Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban már külön praxisok épülnek köré, nálunk azonban még csak most kezd feltűnni. Pedig ha jobban belegondolunk, mindannyiunk életében ott lapul a kérdés: hogyan tudjuk biztonságban tudni...
Ha meghalljuk a "szabályzat" szót, legtöbben egy vaskos irattárra, jogi nyelven írt, unalmas dokumentumokra gondolunk. Valami olyasmire, amit ugyan aláírunk, de senki nem olvas el és a mindennapokban úgysem használunk. Pedig a jó compliance-szabályzat ennek épp az ellenkezője: rövid, érthető, életszagú. Nem bonyolítja az életet, hanem egyszerűsíti...