Egy rossz hétfőből még nem lesz rossz stratégia
Az elmúlt években sokat írtunk a Solvent oldalán vezetésről, szervezetfejlesztésről, HR-ről, döntésekről és vállalkozásról. Mindig hittem abban, hogy egy cég működését nemcsak jogi vagy pénzügyi oldalról érdemes nézni, hanem emberi oldalról is. A legtöbb vezetői hiba ugyanis nem a szabályok ismeretének hiányából fakad, hanem abból, ahogyan a helyzeteket értelmezzük.
Az utóbbi hónapokban egy új projekt is sok időmet lekötötte. Tudatosan építem az angol nyelvű szakmai oldalamat. Heti két cikket írok, külföldi vállalkozóknak, akik Magyarországon szeretnének céget alapítani, munkavállalót felvenni vagy egyszerűen csak megérteni a magyar jogi környezetet. Ez már rég nem az a korszak, amikor csak leültem és írtam, ami éppen eszembe jutott. Ma minden cikknek célja van. Nem azért írok, hogy több tartalom legyen az interneten, hanem azért, mert hiszem, hogy valahol a világban ül valaki, akinek éppen arra a kérdésre van szüksége, amire aznap választ adok.
Éppen ezért hetente egyszer megnézem az adatokat is. Nem megszállottságból. Nem azért, hogy a napi számokon izguljak. Hanem mert szeretném látni, hogy jó irányba haladok-e. Eljutnak-e a cikkek azokhoz, akiknek szánom őket.
A múlt héten azonban sikerült pontosan azt a hibát elkövetnem, amire másokat is gyakran figyelmeztetek.
Megnyitottam a napi statisztikát.
Azt láttam, hogy hétfőn a kereső a szokásosnál jóval kevesebb embernek mutatta meg a weboldalamat.
Őszintén? Megijedtem.
Az ember ilyenkor pillanatok alatt elkezdi összerakni a saját történetét. Biztos valami megváltozott. Talán rossz irányba indultam. Lehet, hogy már nem működik a stratégia.
Aztán tettem valamit, amit valószínűleg rögtön az elején meg kellett volna. Nem a hétfőt néztem tovább, hanem átállítottam az időszakot hét hónapra.
És ugyanazokból az adatokból egyszer csak egy egészen más történet rajzolódott ki.
Nem egy gyengébb nap. Hanem egy folyamatosan emelkedő tendencia.
Hónapról hónapra több megjelenés. Egyre több ország, ahonnan megtalálnak. Egyre több olyan keresés, amely valóban kapcsolódik ahhoz a munkához, amit végzek.
A hétfő nem változott meg, csak a nézőpontom.
És akkor hirtelen nem is a weboldalam jutott eszembe, hanem azok a vállalkozások, akikkel nap mint nap dolgozunk.
Hányszor fordul elő, hogy egy gyengébb hónap után valaki már új üzleti modellt akar? Hogy egy elveszített ügyfélből azt a következtetést vonja le, hogy rossz az egész szolgáltatás? Vagy hogy egy sikertelen tárgyalás miatt megkérdőjelezi azt az irányt, amelyen évek óta következetesen halad?
Pedig a vállalkozásban ritkán egyetlen adat a fontos. Sokkal inkább az, hogy az adatok milyen történetet mesélnek hosszabb távon.
Vezetőként talán az egyik legnehezebb feladat megtanulni különbséget tenni egy pillanatnyi kilengés és egy valódi tendencia között. Ehhez pedig néha nem új stratégia kell. Nem új marketing. Nem új termék.
Csak annyi, hogy egy kicsit távolabbról nézzünk rá ugyanarra a grafikonra.
Érdekes módon végül nem a weboldalam tanított nekem valamit.
Hanem ismét emlékeztetett arra, amiről a Solventen több mint tíz éve írunk.
A jó vezetők nem attól jó vezetők, hogy minden adatot azonnal értelmeznek. Hanem attól, hogy tudják, melyik adatból még nem szabad következtetést levonni.