Compliance, mint a vállalkozások biztonsági öve
Az elmúlt években a hazai üzleti világban is egyre többször hallani a compliance szót. Aki nemzetközi környezetben dolgozik, számára már régóta a mindennapi működés természetes része. Magyarországon azonban sok cégvezetőnek még mindig kissé misztikus: tudják, hogy valami "nagyvállalati hókuszpókusz", de úgy érzik, az ő vállalkozásuk túl kicsi, túl hétköznapi vagy túl emberközeli ahhoz, hogy szükségük legyen rá. Pedig a valóságban a compliance nem a multik játékszere, hanem a vállalkozások biztonsági öve.
Miért pont most került előtérbe?
Ha visszagondolunk (csak) az elmúlt húsz év üzleti botrányaira, szinte mindig ugyanaz a tanulság: ahol hiányzott a kontroll és nem volt átlátható a működés, ott hamar jött a válság. Nem véletlen, hogy a nemzetközi üzleti világ az Enron bukásától a 2008-as pénzügyi krízisig és a GDPR megjelenéséig minden válságból ugyanazt a leckét vonta le: nem elég a törvény betűit követni, tudatos rendszerek kellenek. (Az Enron történetére a sorozat következő részében részletesen visszatérünk – hiszen klasszikus példája annak, mi történik, ha hiányzik a compliance.)
A nemzetközi vállalati környezetben ma már elképzelhetetlen compliance nélkül dolgozni. Nem azért, mert divat, hanem mert nélküle a cég kiszolgáltatott: egy bírság, egy munkaügyi per vagy egy rossz hír pillanatok alatt veszélybe sodorhatja az évek alatt felépített bizalmat.
Tévhitek Magyarországon
A legnagyobb tévhit, hogy a compliance csak a nagyvállalatoknak való. Valójában éppen a kis- és középvállalkozások sérülékenyebbek. Egy multinál egy bírság vagy per alig észrevehető kiadás. Egy kisebb cégnél ugyanez akár a fennmaradást veszélyeztetheti.
A compliance nem arról szól, hogy százoldalas szabályzatokat gyártunk, hanem arról, hogy a vállalkozás működését biztonságosabbá, átláthatóbbá és emberibbé tesszük. A lényeg nem a papír, hanem a működési kultúra.
A másik tévhit, hogy a compliance "a hatóság kedvéért van". Valójában sokkal inkább a cégvezetőt védi. Ha egy konfliktus vagy vizsgálat során látható, hogy a cégnek van belső rendje, vannak feljegyzései, átláthatóak a folyamatai, azzal a vezető a saját felelősségét is megosztja. Röviden: a compliance papíron néha unalmasnak tűnik, a valóságban viszont a vezető legjobb alibije.
De miért éri meg a mindennapokban?
Képzeljünk el egy helyzetet, amikor egy értékesítőnk gyorsan szeretne szerződést kötni és a partner finoman utal rá: 'jó lenne, ha egy kis plusz ösztönzést kapna az aláírásért.' Jogilag és etikailag persze enélkül is világos, hogy erre nincs lehetőség. Mégis, a gyakorlatban ilyenkor nagy a nyomás, csábító lehet a rövid távú siker. Ha azonban a cégnél egyértelmű antikorrupciós szabály van, a helyzet egyszerű: nincs mérlegelés, nincs szürke zóna. Az értékesítő tudja, hogy ez tiltott és ezzel nemcsak magát, hanem a teljes vállalkozás hírnevét is megvédi.
Vagy gondoljunk arra, amikor egy pályázaton a kiíró elvárja: legyen a cégnél bejelentő csatorna, ahol a munkavállalók anonim módon jelezhetik, ha szabálytalanságot látnak. Egy tudatos compliance-rendszerben ez természetes. Egy kevésbé felkészült cégnél viszont kizáró ok lehet és nem is maga a szabálytalanság, hanem az, hogy nincs meg a működési keret.
Nem elmélet, hanem védőháló
A compliance nem arra való, hogy mindent előírjon, hanem arra, hogy megakadályozza a kisiklásokat. Olyan, mint az autóban a biztonsági öv: lehet, hogy tízszer nem történik semmi, de amikor egyszer baj van, akkor életet ment. És ahogy senki nem ül ma már autóba öv nélkül, néhány év múlva senki nem fog vállalkozást vezetni compliance nélkül.
A vezető felelőssége
Egy cégvezető számára a legnagyobb kockázat nem a versenytárs, hanem a saját működése. A compliance bevezetése azt üzeni: itt rend, átláthatóság és felelősség van. Ez az üzenet pedig a munkavállalóknak is fontos. Egy szabályozott munkahelyen kisebb a bizonytalanság, ritkábbak a konfliktusok és erősebb a lojalitás.
Egy új szemlélet kezdete
Lehet, hogy elsőre idegennek hat, de a compliance valójában egy szemléletmód: felelősen vezetni átlátható keretek között. Nem arról van szó, hogy nélküle ne lehetne működni, hiszen számtalan vállalkozás bizonyította már enélkül is az életképességét. Sokkal inkább arról, hogy aki ma elkezd vele foglalkozni, az egy olyan plusz biztonságot és nyugalmat kap, ami a mindennapokat tehermentesíti. Nem elvárás, hanem lehetőség és minden cég maga döntheti el, mikor érik meg rá. Aki időben belevág, az plusz biztonságot, nyugalmat és versenyelőnyt szerez.
👉 Következő rész: megnézzük, hogyan vált a whistleblowing a nemzetközi compliance egyik alappillérévé – és miért lehet ez a magyar cégek titkos biztonsági rendszere