Mindannyian marketingesek vagyunk

Akár akarjuk, akár nem...

Van egy mondat, amit sokan reflexből elutasítanak: 
"Ma már mindannyian marketingesek vagyunk."

Túl hangos.
Túl trendi.
Túl LinkedIn-szagú.

Pedig a mondat nem azért igaz, mert mindenki hirdetéseket futtat vagy posztokat gyárt.
Hanem azért, mert minden döntésünk kommunikál, akkor is, ha nem nevezzük annak.

A marketing nem kampány, hanem következmény

A klasszikus félreértés ott kezdődik, hogy a marketinget egyenlővé tesszük a promócióval.
Logókkal, szlogenekkel, jelenléttel.

Valójában a marketing sokkal prózaibb dolog: az, amit mások levonnak következtetésként abból, amit teszünk vagy nem teszünk.

• hogyan reagálunk egy megkeresésre,

• mikor mondunk nemet,

• mit vállalunk el és mit nem,

• hogyan kezelünk egy konfliktust,

• milyen minőséget adunk következetesen.

Ezek nem kampányok.
Mégis ezekből áll össze a kép.

A csend is üzenet

Sokan úgy gondolják, hogy ha nem kommunikálnak tudatosan, akkor "nincsenek jelen".
Ez tévedés.

A csend nem semleges.
A halogatás nem láthatatlan.
A következetlenség nem magyarázható félre.

Ha nem mondasz semmit, az is állítás.
Ha nem döntesz, az is döntés.
Ha nem vállalsz pozíciót, az is pozíció.

Nem marketingnyelven, hanem emberi logikával.

Nem az a kérdés, hogy marketingelsz-e

Az igazi kérdés ez: tudatosan vagy esetlegesen?

A legtöbb "rossz marketing" nem túl sok kommunikációból fakad,
hanem abból, hogy nincs mögötte gondolkodás.

Nem az a probléma, ha valaki nem akar látszani.
Az a probléma, ha közben nem érti, mit üzen a "láthatatlanságával".

A következetesség az egyetlen működő stratégia

Lehet valaki visszafogott.
Lehet diszkrét.
Lehet kifejezetten csendes.

Ez mind rendben van, ha következetes.

A hitelesség nem attól jön, hogy sokat beszélünk magunkról,
hanem attól, hogy amit teszünk, az összhangban van azzal, amit képviselünk.

Ez nem marketingtrükk.
Ez karakter.

Egy kevésbé hangos, de őszinte zárás

Nem kell marketingesnek lenni.
Nem kell stratégiát gyártani minden mozdulatra.
Nem kell szerepet játszani.

De érdemes tudni, hogy minden működés nyomot hagy.

És ez a nyom előbb-utóbb összeáll egy történetté, akár tetszik, akár nem.

Ezért vagyunk mindannyian marketingesek.
Nem szakmából.
Hanem következményből.