A cégkultúra ott kezdődik, ahol válaszolnak
Van egy pont, ahol minden karrieroldal és értéknyilatkozat elveszíti a jelentőségét.
Nem a kiválasztás végén.
Nem az első munkanapon.
Hanem ott, amikor valaki jelentkezik és kap választ.
Egy jelentkezés nem teljesítmény.
Szándék.
Időt igényel, még ha gyorsan is történik.
Figyelmet nem mindig, tudatosságot még ritkábban.
Sok jelentkezés felületes. Sokan mindenre jelentkeznek.
Sokan akkor is elküldik az önéletrajzukat, ha
– nem felelnek meg a feltételeknek
– nem beszélik a kért nyelvet
– nem vállalnák az utazást
– nem projektmunkára keresnek
– nincs meg a szükséges tapasztalatuk
Van, aki tudja ezt.
Van, aki csak sejti.
Van, aki reméli, hogy "hátha".
Ez nem professzionális.
De érthető.
Munkát akarnak.
Dolgozni akarnak.
Vagy a látszatát megadják.
Az is számít, hogyan hirdet a munkáltató. Sok álláshirdetés eleve általánosságokra épül.
Nem derül ki belőle:
– a bérsáv
– a home office lehetősége
– annak gyakorisága
Ezek nem apró részletek.
Ezek alapinformációk.
Ha ezek világosan szerepelnének, jó eséllyel a jelentkezők fele el sem indulna.
Nem azért, mert alkalmatlan.
Hanem mert eleve nem azt keresi.
A felületes jelentkezések egy része nem "idiótaság".
Hanem információhiány.
A kiválasztás joga nem jelent kommunikációs felmentést
A kiválasztás lényege a kizárás.
Ez természetes.
De a kizárás módja nem mellékes.
A jelentkezők alkalmatlansága nem indok arra, hogy egy szervezet ne zárjon le egy folyamatot.
A csend nem szakmai döntés, hanem viselkedés.
A számok nem kifogások
Nem minden pozícióra jelentkeznek százával. Legyen mondjuk egy nagyobb szám: 150 ember.
Egy korrekt sablonválasz megírása körülbelül 10 perc.
A válasz kiküldése mindenkinek: egy délelőtt. De legyen egy nap.
Ha ez nem fér bele, akkor nem a kapacitással van gond, hanem azzal, hogy a kommunikáció nem számít.
Ez nem visszajelzés. Ez lezárás.
Nem értékelés.
Nem magyarázat.
Nem személyes figyelem.
Csak ennyi:
Köszönjük, hogy jelentkeztél.
A jelentkezésedet megkaptuk és átnéztük, azonban a kiválasztási folyamatban most nem veled haladunk tovább.
Sok sikert kívánunk a továbbiakban.
Ez nem empátia.
Ez alap működési intelligencia.
A "majd akkor jelentkezünk, ha érdemesnek tartjuk" logika
Ez nem stratégia.
Ez kényelmes hierarchia.
Az üzenet világos:
– nem vagy partner
– a folyamat lezárása nem fontos
– az időd nem tényező
Ez a gondolkodás nem áll meg a kiválasztásnál.
A csend nem semleges
A jelentkezőkkel való kommunikáció a szervezet első lenyomata.
Ha a kommunikációt nyilvánosan lehetne minősíteni, sok szervezet itt bukna meg.
Nem a pozíció miatt.
Nem a fizetés miatt.
Hanem az első mondatok miatt, vagy azok hiánya miatt.
Nem kell mindenkinek megfelelni.
Nem kell mindenkivel dolgozni.
És nem is lehet.
De válaszolni kell.
Mert a cégkultúra nem ott kezdődik, ahol felvesznek.
Hanem ott, ahol visszaköszönnek.